我们承诺以最小必要、透明及安全的方式处理您的个人信息。
本政策适用于您使用“祺联智水”移动应用(iOS / Android)、网页端(Portal)及其提供的工单、巡检、漏损监控、资产管理、告警推送、数据分析等相关功能与技术支持服务。
如某些功能另行设立专项隐私说明、弹窗授权或协议,若与本政策存在不一致,以该专项说明为准。
我们遵循 最小必要、目的明确、数据可控 原则。除本节列明的场景外,我们不会主动收集您的个人信息。
| 类别 | 具体数据 | 来源方式 | 使用目的 | 是否必要 | 示例场景 |
|---|---|---|---|---|---|
| 账号注册与身份标识 | 姓名/昵称、手机号或邮箱、企业/组织、员工编号 | 您填写 / 管理后台导入 | 创建账号、权限与身份验证 | 是 | 登录、角色分配 |
| 联系方式 | 手机号、邮箱 | 您填写 | 通知触达、密码找回、安全验证 | 是 | 工单提醒 |
| 位置信息 | 经纬度、定位时间 | 设备授权后获取 | 巡检打点、工单现场定位、漏损分析 | 核心功能必要 | 巡检/派单 |
| 设备/日志 | 设备型号、系统版本、App 版本、崩溃日志、IP(可能脱敏) | 系统自动 | 稳定性分析、故障排查、安全审计 | 是 | 性能优化 |
| 使用行为数据 | 页面访问、功能点击、耗时 | 自动采集 | 产品改进、容量规划 | 否(如提供关闭开关) | 体验分析 |
| 用户内容 | 现场照片/视频、文本备注、签名 | 您上传 | 工单执行、巡检记录留痕 | 场景需要 | 取证记录 |
| 资产/设施数据 | 管线编号、阀门信息、水表号 | 人工录入/导入 | 资产生命周期管理 | 取决于组织需求 | 资产档案 |
| 推送标识 | 设备 Push Token | 系统生成 | 发送工单/告警通知 | 若需通知则必要 | 实时告警 |
| 内部标识符 | 用户 ID、Session Token | 系统生成 | 会话维持、权限校验 | 是 | 安全认证 |
| 媒体隐含信息 | 图片 EXIF(拍摄时间/定位) | 随文件提交 | 现场取证(可在上传前手动移除) | 否 | 故障拍照 |
说明:若后续增加与支付、广告、敏感生物识别等相关功能,我们将另行征得您的明示同意并更新本政策。
目前版本不进行第三方广告投放,不建立跨应用追踪画像。
移动端主要使用本地安全存储(Keychain、加密数据库)保存令牌、基础配置。暂不使用跨站追踪 Cookie。若您使用 Web Portal,我们可能使用 Cookies 维持会话与偏好设置,并将在 Portal 内提供具体说明与管理方式。
为实现部分功能与提升稳定性,我们会在评估必要性、安全性与合规性后集成第三方服务。请结合实际替换以下示例。
| 名称 | 提供方 | 功能用途 | 可能收集数据 | 处理方式 | 政策链接(示例) |
|---|---|---|---|---|---|
| APNs 推送 | Apple | 发送系统通知 | 设备 Token | 传输加密 | 访问 |
| 地图/定位 | 高德软件 | 坐标解析、地图展示 | 定位信息、设备信息 | 加密传输 | 政策 |
| 崩溃分析 | Logan | App 稳定性 | 崩溃日志、设备型号 | 匿名/脱敏 | 政策 |
我们要求合作方遵守合同与数据安全要求,不得超目的使用信息。
仅在以下情形共享最少必要信息:
出现合并、分立、收购、资产转让等情形,我们将要求受让方继续受本政策约束;如处理目的或方式发生实质变化,将重新征得您的授权同意。
除依法合规要求或获得您单独同意外,我们不公开披露您的个人信息;若需披露,会以去标识化方式处理。
依法律法规规定或监管要求可能无需事先征得授权同意的情形(如国家安全、公共安全等),我们会在适用法律允许范围内进行最小化处理。
(请根据实际替换)默认情况下,数据存储于中国境内服务器。除非取得单独同意或法律允许,不进行跨境传输。
一旦发生(或可能发生)数据泄露、篡改、丢失,我们将启动应急预案,评估影响并在法律要求的时间内告知您及监管部门,说明事件概况、可能影响、采取措施与建议。
您可通过产品内“账号设置”或联系客服行使以下权利(部分功能可能由组织管理员代为执行):
为保障安全,我们可能验证您的身份(例如邮箱验证、管理员确认)。在合理期限内(一般 15 个工作日内)答复您的请求;超出技术或法律限制的部分,将说明理由。
本应用定位为企业/机构水务运维工具,不针对未成年人个人用户。若我们发现已收集的未成年人信息属于未获监护人同意获取,将在核实后尽快删除或做去标识化处理。
当功能、法律法规、业务模式或安全技术发生变化时,我们可能更新本政策。重大变更(如处理目的改变、类型扩展、共享范围扩大)将通过应用内显著位置提示、弹窗或邮件方式告知,并在必要时重新征得您的明示同意。
重大变更包括但不限于:
如您对本政策或个人信息保护有疑问、建议、投诉,请通过以下方式联系:
我们将在收到后尽快审核并于法定或承诺时限内(一般不超过 15 个工作日)答复。